top of page
Top page
Merhaba, benim adım Nate.
Şirketimizdeki lider stratejistlerden biriyim.
Motive Edici Ekipler - Heyecan Verici Müşteriler
Bu, hizmet portföyümüzdeki en sevdiğim parçalardan biridir. 60'lı ve 70'li yıllarda büyüyen müşteri hizmetleri, bugüne kıyasla çok farklıydı. O zamanlar arabanızın deposunu doldurmaya gittiğinizde, arabadan inmek zorunda değildiniz, üniformalı bir adam vardı, her şeyi o yaptı, arabanıza gaz verdi, ön camınızı temizledi, kontrol etti.Petrolünüzü aldınız ve en iyi yanı, ona parayı verdiniz ve o da işlemi yaptı. Çok nadiren benzin istasyonunda mükemmel bir hizmet yaşayacaksınız.veya bugünlerde bu konuda herhangi bir yerde.
Çeşitli sektörlerde (ilaç, gastronomi, finans, fitness, perakende mağazaları, otomobil vb.) 40 yılı aşkın uzmanlığımı size sunarak bunu değiştirmek istiyorum.
Ekonomimizdeki olumlu değişimin bir parçası olmak istiyorum.
Ekibinize canlı ve çevrimiçi olarak soğuk arama, e-posta iletişimi, sosyal grup etkileşimleri becerileri konusunda yardımcı olabilirim. Takım motivasyonu, takım fiziksel uygunluğu, bireysel müşteriler, şirketler ve daha fazlası ile anlaşmalar yapmak!
Aşağıda takımınızı fit hale getirebileceğimiz alanları bulacaksınız.
Sizinle çalışmak için sabırsızlanıyoruz.
I want to change this by offering you over 40 years of my expertise, in various sectors (medicine, gastronomy, finance, fitness, retail shops, automobile etc.).
I want to be a part of positive change in our economy.
I can help your team with the skills in cold calling, email communication, social group interactions live and online. Team motivation, team physical fitness, closing deals with individual clients, companies and more!
Below you will find areas where we can get your team fit.
We look forward to working with you.
Diğer şirketlere göre sağlıklı bir rekabet avantajı elde edin.
.jpg)
Eğitim Stratejinizi seçmek için fotoğraflardan birine tıklayın.
(6).png)
Müşteri etkileşimi Eğitimi
Müşterilerinizin problemlerini çözmek, isteklerini anlamak.
Perakendede müşterilerinizle keyifli etkileşimler kurarak satışlarınızı nasıl artıracağınızı öğrenin. Ekip üyeleri, mağaza açılmadan önce hazırlanmayı, müşterileri mağazaya girer girmez etkili bir şekilde karşılamayı, dinlemeyi, doğru tepki vermeyi, başarılı satış yapmayı öğrenir.
Potansiyel müşteriniz, ekibinizden şunları yapmasını bekler:
-
İstenen sonuçlardan kişisel olarak sorumlu olun
-
Eşsiz ihtiyaçlarını anlayın
-
Müşteri savunucusu olun
-
Onlar için doğru çözümü tasarlayın veya önerin
-
Sorun çıkması durumunda kolayca erişilebilir olun
-
Değişen ihtiyaca cevap verirken yaratıcı olun
Değişime hazırsanız ve ekibinizi şirket kimliğinizle ve ürünlerinizle senkronize etmeye hazırsanız o zaman bugün başlayın düğmesine basın.
Customer interaction
Ekip üyesi motivasyonu ve zindeliği
Sağlıklı ekip üyelerinin, sağlıksız bir üye olarak daha uygun maliyetli olduğunu hepimiz biliyoruz. Daha az devamsızlık ve daha iyi iş performansı vardır.
Seanslarımız, ortak amaç için birlikte çalışan yüksek motivasyona sahip ekip üyeleriyle sonuçlanan kolay ve basit bir yaklaşımdır.
.jpg)
Haftada sadece 2 gün ile ekip üyeleriniz daha az stresli olacak ve günü gülümseyerek karşılamaya hazır olacak!
Burada sorgulayın!
TeamFitMotivation
Gastro Excellence
Gastro Mükemmellik Eğitimi
Personel eğitimi Stratejileri basitleştirildi.
Ne tür bir hizmet deneyimi yaşamak istediğimiz oldukça açık!
Restoranınızın boyutu veya tarzı ne olursa olsun, personel bunu gerçekleştirir.
Müşterilerinizin ziyareti sırasında, ekip üyeleriniz en fazla yüz yüze zaman geçirir ve olumlu etkileşimler, aynı müşterilerin geri dönüp evinizi daha fazla tavsiye etmelerini sağlamak için fark yaratabilir.
Emin olun:
-
Restoran çalışanı el kitabınızı güncelleyin.
-
Yaratmakbir eğitim planı.
-
Eğitim programınızı modernize edin.
-
Role özel eğitim sunun.
-
Bir test vardiyası simülasyonu çalıştırın.
-
Eğitim geri bildirimi toplayın.
-
Misafir geri bildirimlerine tepki verin.
-
Takımınızı formda tutun.
Bilge ve Zengin Restoran Eğitim Stratejileri personelinizi for için uygun hale getirmenize yardımcı olacaktırGastro Mükemmelliği!
Size yardımcı olabiliriz...
-
Ön Hizmet
(Hijyen/ gryaklaşan, üniforma, menü, güvenlik, bakım bilinci...)
-
Servis alanı hazırlığı
-
Servis simülasyonu
-
Selamlaşma ve oturma
-
Menü sunumu (Yiyecek, İçecekler, Tatlılar)
-
tasarıyı sunmak
-
Masaları temizleme, tabakları istifleme ve ayırma
-
Misafir deneyimini kapatma
-
Restoranım benim evim
-
ek satış
Sadece birkaç isim.
Bu nedenle, olumlu bir değişime hazır olduğunuzda lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
İhtiyaçlarınızı memnuniyetle tartışacağız ve size yardımcı olup olamayacağımıza bakacağız.
Sadece düğmeye tıklayın.
Akıllı Konukseverlik Stratejileri
Otelcilik sektörünün geleceği nasıl görünüyor?
İşte HB Roundtable'dan bir klip.
Konaklama endüstrisinde beş segment vardır:
Yeme İçme, Seyahat ve Turizm, Konaklama, Konferans ve Dinlenme.
Bildiğimiz gibi misafirperverlik, konukları, ziyaretçileri veya yabancıları dostça ve cömertçe ağırlamak ve ağırlamak demektir.
Ağırlama endüstrisi binlerce yıl öncesine dayanmaktadır ve sürekli olarak yenilik yapmaktadır. Talep devam edecek, profesyonel bir kadroya sahip olmanın önemi de devam edecek.
Bizimle herhangi bir maymun işi almayacaksınız! Ancak oturumlarımızı eğlenceli tutacağımıza söz veriyoruz!
Ekibiniz, otelinizin misafirperverlik kültürünün bir yansımasıdır, eğitilmeleri, motive edilmeleri ve güncel tutulmaları gerekir.
Wise & Rich Hospitality Eğitim Hizmetleri, "eve hoşgeldin" eğitim oturumlarımızla rekabet gücünüzü korumanıza yardımcı olabilir.
İster telefonla, ister çevrimiçi olarak veya şahsen, konuğunuzla ilk temas bilgilendirici, kesin, hızlı, ilginç, doğru ve en önemlisi dostça olmalıdır!
Yardımcı olabiliriz!
Misafiriniz sonunda sizi rakiplerinize tercih etmeye ve otelinizde kalmaya karar verdiğinde, kırmızı halınızı temizlemeye başlayın.
Misafiriniz şimdi eve geliyor ve samimi, temiz ve konforlu bir konaklama için can atıyor olacak. Tüm olanakların, isteklerin ve dileklerin sipariş edildiğinden ve beklemede beklediğinden emin oldunuz.
Size yardımcı olabiliriz!
Misafiriniz, en güçlü pazarlama araçlarınızdan biri veya en büyük eleştirmeniniz olabilir.
Sosyal medya kanallarındaki veya doğrudan web sitenizdeki konuk yorumları çok ciddiye alınmalıdır. Bunların okunması ve yanıtlanması gerekiyor çoğu otel bu alanda çok tembel.
Bu alanda da yardımcı olabiliriz.
Misafirleriniz ve çalışanlarınız sizin için bir gelir kaynağı olmaktan daha fazlasını ifade ediyorsa ve adil ve sürdürülebilir bir çalışma ortamına katkıda bulunmak istiyorsanız, Wise & Rich Hospitality Strategies sorgunuzu almaktan ve hikayenizi dinlemekten mutluluk duyacaktır.
Sadece düğmeye tıklayın ve bizimle konuşun!
Hospitality
Sales
Satış Eğitimi Stratejileri
Bu alan, Emeklilik Yatırımları, Gayrimenkul, Otomobiller ve diğer premium ürünler gibi daha yoğun satış faaliyetleri içindir.
Etkili bir Satış Stratejisi, iyi organizasyon, sunum, dinleme, ilişki kurma, duygusal zeka ve müzakere becerilerine sadece birkaç isim verir.
Kime satış yapacağınızı, satış ve pazarlama mesajınızın ne olduğunu, ne sattığınızı, onları nasıl satacağınızı ve müzakereleri nasıl sonlandıracağınızı bilmeniz gerekir.
Net bir pazar stratejisi belirlemenize yardımcı oluyoruz:
-
Mevcut hesapları büyütme
-
Mevcut ürünlerle gelir
-
Yeni ürünlerden elde edilen gelir
-
Yukarı ve çapraz satış
-
satın alma planı
-
müşteri karması
-
Ürün karması
Satış performansını ölçün
-
satış tahmininizin doğruluğunu kontrol edin
-
satış maliyeti analizi
-
müşterilere harcanan zaman ve para
-
dönüşüm oranına yol açar
-
satış maliyetlerinin geri dönüşü
Pazarınızı Tanıyın - Müşterinizi Tanıyın!
Müşterileriniz hakkında bilmeniz gereken dokuz şey
1.Onlar kim
Müşterinizin cinsiyeti, yaşı, medeni durumu ve mesleği nedir? B2B iseniz, işin boyutu ve türü nedir?
2.Ne yaparlar
Müşterilerinizin neyi başarmak istediğini öğrenin.
3.neden satın alıyorlar
Müşterilerin bir ürünü veya hizmeti neden satın aldıklarını bildiğinizde, ihtiyaçlarını işletmenizin sunabileceği avantajlarla kolayca eşleştirebilirsiniz.
4.satın aldıklarında
Zamanlama çok önemlidir, daha iyi başarı şansı için müşterinize doğru zamanda yaklaşın.
5.Nasıl satın alırlar?
Bazı insanlar Online Alışverişi tercih ederken bazıları yüz yüze görüşmeyi tercih ediyor.
6.bütçeleri ne kadar
Teklifinizi müşterinizin karşılayabileceğini bildiğiniz şeylerle eşleştirdiğinizde, müşterinizle başarı şansınız daha yüksek olacaktır.
7.senden ne bekliyorlar
Örneğin, müşterileriniz zamanında hizmet bekliyorsa ve siz onların beklentilerini karşılıyorsanız, işinizi tekrarlama şansınız çok yüksektir.
8.senin hakkında ne düşünüyorlar
Müşterileriniz sizinle uğraşmaktan keyif alıyorsa, haberi yayacaklar ve muhtemelen tekrar satın alacaklardır.
9.Rakipleriniz hakkındaki görüşleri
Müşterilerinizin rekabetinizi nasıl gördüğünü bildiğinizde, rakiplerinizin önünde kalma şansınız çok daha yüksektir.
buBilge ve Zengin Satış Stratejileri size ve ekibinize fikirlerinizi, konseptlerinizi veya ürünlerinizi satmanıza yardımcı olacaktır.
Bu sibizim için önemli olan onlar etik vee için safeortam.
Employees are people too!
Çalışanların da insan olduğunu ve sağlıklı bir fiziksel ve zihinsel güç dengesine sahip olmalarının önemli olduğunu unutmayın. Sizin için değiş tokuş etmek kolay olabilir, ancak karşılıklı da olabilir. Ekibinizle ortak bir zemin bulun. Onlara saygılı davranın, onlara değer verildiğini hissettirin ve bu, işinizde başarı şansınızı artıracaktır.
bottom of page