top of page
Top page
שלום, שמי נייט,
אני אחד מהאסטרטגים המובילים בחברה שלנו.
מוטיבציה של צוותים - לקוחות מרגשים
זהו אחד החלקים האהובים עלי בתיק השירותים שלנו. כשגדל בשנות ה-60 וה-70, שירות הלקוחות היה שונה בהרבה בהשוואה להיום. אז כשהלכת לטנקים את המכונית שלך, לא היית צריך לעזוב את המכונית, היה אדם לבוש מדים, שעשה הכל, דלק את המכונית שלך, ניקה את השמשה, בדקקד את השמן שלך, והחלק הכי טוב, נתת לו את הכסף והוא עשה את העסקה. לעתים רחוקות מאוד תחוו שירות מעולה בתחנת הדלקאו בכל מקום לצורך העניין בימינו.
אני רוצה לשנות זאת בכך שאני מציע לך למעלה מ-40 שנות מומחיותי, במגזרים שונים (רפואה, גסטרונומיה, פיננסים, כושר, חנויות קמעונאיות, רכב וכו').
אני רוצה להיות חלק משינוי חיובי בכלכלה שלנו.
אני יכול לעזור לצוות שלך עם המיומנויות בשיחות קרות, תקשורת בדוא"ל, אינטראקציות קבוצתיות חברתיות בשידור חי ובאינטרנט. מוטיבציה קבוצתית, כושר גופני קבוצתי, סגירת עסקאות עם לקוחות בודדים, חברות ועוד!
להלן תמצא אזורים שבהם נוכל להתאים את הצוות שלך.
אנחנו מצפים לעבוד איתך.
I want to change this by offering you over 40 years of my expertise, in various sectors (medicine, gastronomy, finance, fitness, retail shops, automobile etc.).
I want to be a part of positive change in our economy.
I can help your team with the skills in cold calling, email communication, social group interactions live and online. Team motivation, team physical fitness, closing deals with individual clients, companies and more!
Below you will find areas where we can get your team fit.
We look forward to working with you.
קבל יתרון תחרותי בריא על פני חברות אחרות.
.jpg)
Click on one of the photos to choose your Training Strategy.
(6).png)
Customer interaction Training
פתרון בעיית הלקוחות שלך, הבנת הרצונות שלהם.
למד כיצד להגדיל את המכירות שלך באמצעות אינטראקציות נעימות עם הלקוחות שלך בקמעונאות. חברי הצוות לומדים כיצד, להתכונן לפני פתיחת החנות, לברך לקוחות ביעילות ברגע שהם נכנסים לחנות, להקשיב, לתגובה נכונה, לבצע מכירות מוצלחות.
הלקוח הפוטנציאלי שלך מצפה מהצוות שלך:
-
היו אחראים באופן אישי לתוצאות הרצויות
-
להבין את הצרכים הייחודיים שלהם
-
להיות עורך דין לקוחות
-
עיצוב או המלץ על הפתרון המתאים עבורם
-
היה נגיש בקלות אם מתרחשות בעיות
-
היו יצירתיים כאשר מגיבים לצורך משתנה
אם אתה מוכן לשינוי ולסנכרן את הצוות שלך עם זיהוי החברה שלך והמוצרים שלך , לחץ על הכפתור התחל היום.
Customer interaction
מוטיבציה וכושר של חברי הצוות
כולנו יודעים שחברי צוות בריאים הם חסכוניים יותר כחבר לא בריא. יש פחות היעדרויות וביצועי עבודה טובים יותר.
המפגשים שלנו הם גישה פשוטה וקלה, שמביאה לחברי צוות בעלי מוטיבציה גבוהה, שפועלים יחד למען המטרה המשותפת.
.jpg)
עם רק יומיים בשבוע, חברי הצוות שלך יהיו פחות לחוצים ומוכנים לקחת את היום עם חיוך!
שאל כאן!
TeamFitMotivation
Gastro Excellence
אימון מצוינות גסטרו
אסטרטגיות הכשרת צוות פשוטות.
זה די ברור איזה סוג של שירות אנחנו רוצים לחוות!
ללא קשר לגודל המסעדה או הסגנון שלך, הצוות גורם לזה לקרות.
במהלך ביקור הלקוחות שלך, לחברי הצוות שלך יש את מירב זמן הפנים ואינטראקציות חיוביות יכולות לעשות את ההבדל כדי להבטיח שאותם לקוחות יחזרו וימליצו על הבית שלך הלאה.
-
עדכן את המדריך לעובדי המסעדה שלך.
-
ליצורתוכנית אימונים.
-
עדכן את תוכנית האימונים שלך.
-
הצע הכשרה ספציפית לתפקיד.
-
הפעל סימולציית משמרת מבחן.
-
אסוף משוב לאימון.
-
הגיבו למשוב אורח.
-
שמור על הצוות שלך בכושר.
אסטרטגיות הדרכה למסעדות נבונות ועשירות יעזור לך להתאים את הצוות שלך ל גסטרו מצוינות!
נוכל לסייע לך עם...
-
שירות מראש
(היגיינה/ גרמצפה, מדים, תפריט, בטיחות, מודעות לתחזוקה...)
-
הכנה לאזור השירות
-
סימולציית שירות
-
ברכה והושבה
-
מצגת תפריט (אוכל, משקאות, קינוחים)
-
הצגת הצעת החוק
-
פינוי שולחנות, ערימה ומיון כלים
-
סוגרים את חווית האורח
-
המסעדה שלי היא הבית שלי
-
מכירה מעלה
רק כדי להזכיר כמה.
אז אנא אל תהסס לפנות אלינו כאשר אתה מוכן לשינוי חיובי.
נדון בשמחה על הצרכים שלך ונראה אם נוכל לסייע לך.
פשוט לחץ על הכפתור.
אסטרטגיות אירוח נבונות
איך נראה עתיד האירוח?
הנה קליפ מ-HB Roundtable.
ישנם חמישה מגזרים בתעשיית האירוח:
מזון ומשקאות, טיולים ותיירות, לינה, כנסים ונופש.
כידוע, אירוח הוא קבלת פנים ידידותית ונדיבה ובידור של אורחים, מבקרים או זרים.
תעשיית האירוח חוזרת על פני אלפי שנים, והתחדשה בהתמדה. הביקוש עדיין יהיה קיים, כך גם החשיבות של צוות מקצועי.
You won't get any monkey business with us! But we promise to keep our sessions entertaining!
הצוות שלך משקף את תרבות האירוח בבתי המלון שלך, הם צריכים להיות מאומנים, לשמור על מוטיבציה ומעודכנים.
שירותי הדרכה לאירוח חכמים ועשירים יכולים לעזור לך להישאר תחרותי, עם מפגשי ההדרכה שלנו "ברוכים הבאים הביתה".
הקשר הראשוני עם האורח שלך, בין אם בטלפון, באינטרנט ובין אם באופן אישי חייב להיות אינפורמטיבי, מדויק, מהיר, מעניין, אמיתי ובעיקר ידידותי!
אנחנו יכולים לעזור!
כשהאורח שלך סוף סוף החליט לבחור בך על פני המתחרים שלך ולהישאר במלון שלך, התחל לנקות את השטיח האדום שלך.
האורח שלך חוזר עכשיו הביתה והוא יצפה ללון ידידותי, נקי ונוח. וידאתם שכל השירותים, הבקשות והרצונות מסודרים וממתינים בכוננות.
אנחנו יכולים לעזור לך!
האורח שלך יכול להיות אחד מכלי השיווק החזקים ביותר שלך, או הפוגע הגדול ביותר שלך.
יש להתייחס ברצינות רבה לביקורות אורחים בערוצי מדיה חברתית, או ישירות באתר האינטרנט שלך. יש לקרוא אותם ולהגיב רוב המלונות הם מאוד עצלנים בתחום הזה.
אנחנו יכולים לעזור גם בתחום הזה.
אם האורחים שלך ועובדיך חשובים לך יותר מאשר רק כמקור הכנסה, ואתה רוצה לתרום למקום עבודה תפעולי הוגן ובר קיימא, אז Wise & Rich Hospitality Strategies ישמחו לקבל את פנייתך ולשמוע את הסיפור שלך.
פשוט ללחוץ על הכפתור ולדבר איתנו!
Hospitality
Sales
אסטרטגיות אימון מכירות
אזור זה מיועד לפעילויות מכירות אינטנסיביות יותר, כגון השקעות פרישה, נדל"ן, רכב ומוצרי פרימיום אחרים.
לאסטרטגיית מכירה יעילה יש מיומנויות ארגוניות, הצגה, הקשבה, בניית קשר, אינטליגנציה רגשית ומשא ומתן טובים רק כדי לציין כמה.
אתה צריך לדעת למי אתה הולך למכור, מה המסר המכירות והשיווקי שלך, מה אתה מוכר, איך אתה הולך למכור אותם ואיך אתה הולך לסגור משא ומתן.
אנו עוזרים לך לקבוע אסטרטגיית שוק ברורה:
-
הגדל חשבונות קיימים
-
הכנסה עם מוצרים קיימים
-
הכנסות ממוצרים חדשים
-
מכירה צולבת
-
תוכנית רכישה
-
תמהיל לקוחות
-
תמהיל מוצרים
מדידת ביצועי מכירות
-
בדוק את דיוק תחזית המכירות שלך
-
ניתוח עלות המכירות
-
זמן וכסף שהושקעו בלקוחות
-
להוביל ליחס המרה
-
ההחזר על עלויות המכירה
הכר את השוק שלך - הכר את הלקוח שלך!
תשעה דברים שכדאי לדעת על הלקוחות שלך
1.מי הם
מה המין, הגיל, המצב המשפחתי ועיסוקו של הלקוח שלך. אם אתה B2B, מה גודל וסוג העסק.
2.מה שהם עושים
גלה מה הלקוחות שלך רוצים להשיג.
3.למה הם קונים
כאשר אתה יודע מדוע לקוחות קונים מוצר או שירות, אתה יכול בקלות להתאים את הצרכים שלהם ליתרונות שהעסק שלך יכול להציע.
4.כשהם קונים
תזמון חיוני, פנה ללקוח שלך בזמן הנכון לקבלת סיכויי הצלחה טובים יותר.
5.איך הם קונים
יש אנשים שמעדיפים קניות מקוונות אחרים מעדיפים פגישה פנים אל פנים.
6.מה התקציב שלהם
סיכויי ההצלחה שלך עם הלקוח שלך יהיו גבוהים יותר כאשר תתאים את ההצעה שלך למה שאתה יודע שהלקוח שלך יכול להרשות לעצמו.
7.מה הם מצפים ממך
לדוגמה, אם הלקוחות שלך מצפים לשירות בזמן ואתה עומד בציפיות שלהם, יש לך סיכוי גדול לעסק חוזר.
8.מה הם חושבים עליך
אם הלקוחות שלך נהנים להתעסק איתך, הם יפיצו את החדשות וסביר להניח שהם יקנו שוב.
9.דעתם על המתחרים שלכם
כשאתה יודע איך הלקוחות שלך רואים את המתחרים שלך, הסיכוי שלך להישאר לפני היריבים שלך הרבה יותר גבוה.
אסטרטגיות מכירות חכמות ועשירות יעזור לך ולצוות שלך למכור את הרעיונות, המושגים או המוצרים שלך.
זה אניחשוב לנו, שהם כן אתיים ו safe עבור ה-eסביבה.
Employees are people too!
זכרו שגם העובדים הם אנשים, וחשוב שיהיה להם איזון בריא של כוח פיזי ונפשי. אולי קל להחליף אותם עבורך, אבל זה יכול להיות גם הדדי. מצא מכנה משותף עם הצוות שלך. תתייחס אליהם בכבוד, תן להם את ההרגשה שהם מוערכים וזה ישפר את הסיכויים שלך להצליח בעסק שלך.
bottom of page