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Hola, mi nombre es Nate,
Soy uno de los principales estrategas de nuestra empresa.
Motivando Equipos - Emocionando Clientes
Esta es una de mis partes favoritas en nuestra cartera de servicios. Al crecer en los aƱos 60 y 70, el servicio al cliente era muy diferente en comparaciĆ³n con la actualidad. En ese entonces cuando ibas a tanquear tu auto, no tenĆas que dejar el auto, habĆa un hombre vestido con uniforme, que lo hacĆa todo, le echaba gasolina a tu auto, limpiaba tu parabrisas, checked su aceite, y la mejor parte, usted le dio el dinero en efectivo y Ć©l hizo la transacciĆ³n. Muy pocas veces experimentarĆ” un excelente servicio en la gasolinera.o en cualquier lugar para el caso hoy en dĆa.
Quiero cambiar esto ofreciĆ©ndote mĆ”s de 40 aƱos de mi experiencia, en varios sectores (medicina, gastronomĆa, finanzas, fitness, comercio minorista, automĆ³vil, etc.).
Quiero ser parte de un cambio positivo en nuestra economĆa.
Puedo ayudar a su equipo con las habilidades de llamadas en frĆo, comunicaciĆ³n por correo electrĆ³nico, interacciones de grupos sociales en vivo y en lĆnea. Ā”MotivaciĆ³n de equipos, preparaciĆ³n fĆsica de equipos, cierre de negocios con clientes individuales, empresas y mĆ”s!
A continuaciĆ³n encontrarĆ” las Ć”reas en las que podemos poner en forma a su equipo.
Esperamos con interƩs trabajar con usted.
I want to change this by offering you over 40 years of my expertise, in various sectors (medicine, gastronomy, finance, fitness, retail shops, automobile etc.).
I want to be a part of positive change in our economy.
I can help your team with the skills in cold calling, email communication, social group interactions live and online. Team motivation, team physical fitness, closing deals with individual clients, companies and more!
Below you will find areas where we can get your team fit.
We look forward to working with you.
Obtenga una ventaja competitiva saludable sobre otras empresas.
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Click on one of the photos to choose your Training Strategy.
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Customer interaction Training
Resolviendo el problema de sus clientes, entendiendo sus deseos.
Aprenda a aumentar sus ventas a travĆ©s de interacciones agradables con sus clientes en el comercio minorista. Los miembros del equipo aprenden cĆ³mo prepararse antes de que abra la tienda, saludar de manera efectiva a los clientes tan pronto como ingresan a la tienda, escuchar, reaccionar correctamente y realizar ventas exitosas.
Su cliente potencial espera que su equipo:
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Ser personalmente responsable de los resultados deseados
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Entender sus necesidades Ćŗnicas
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Sea un defensor del cliente
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DiseƱe o recomiende la soluciĆ³n adecuada para ellos
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Ser fƔcilmente accesible si ocurren problemas
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Sea creativo al responder a las necesidades cambiantes
Si estĆ” listo para el cambio y para sincronizar a su equipo con la identificaciĆ³n de su empresa y sus productos , presione el botĆ³n para comenzar hoy.
Customer interaction
Team member motivation and fitness
Todos sabemos que los miembros saludables del equipo son mƔs rentables que los miembros no saludables. Hay menos ausentismo y mejor desempeƱo laboral.
Nuestras sesiones tienen un enfoque fĆ”cil y simple, que da como resultado miembros del equipo altamente motivados, que trabajan juntos por un objetivo comĆŗn.
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Ā”Con solo 2 dĆas a la semana, los miembros de su equipo estarĆ”n menos estresados y listos para afrontar el dĆa con una sonrisa!
Ā”Consulta aquĆ!
TeamFitMotivation
Gastro Excellence
CapacitaciĆ³n Gastro Excelencia
CapacitaciĆ³n del personal Estrategias simplificadas.
Ā”Es bastante obvio quĆ© tipo de servicio deseamos experimentar!
Independientemente del tamaƱo o estilo de su restaurante, el personal lo hace posible.
Durante la visita de sus clientes, los miembros de su equipo tienen mƔs tiempo cara a cara y las interacciones positivas pueden marcar la diferencia para garantizar que estos mismos clientes regresen y recomienden mƔs su casa.
Asegúrese de que...
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Actualice el manual del empleado de su restaurante.
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Crearun plan de entrenamiento.
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Modernice su programa de formación.
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Ofrezca capacitación específica para el rol.
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Ejecute una simulación de turno de prueba.
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Recopile comentarios de capacitación.
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Reacciona a los comentarios de los huéspedes.
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Mantén a tu equipo en forma.
Estrategias de capacitaciĆ³n para restaurantes Wise & Rich lo ayudarĆ” a que su personal estĆ© en forma para Ā”Excelencia gastronĆ³mica!
Podemos ayudarte con...
ā
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Servicio previo
(Higiene/ grinminente, uniforme, menĆŗ, seguridad, conciencia de mantenimiento...)
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āPreparaciĆ³n del Ć”rea de servicio
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āServicio de simulaciĆ³n
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Saludo y asiento
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PresentaciĆ³n del menĆŗ (Alimentos, Bebidas, Postres)
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presentando el proyecto de ley
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Limpiar mesas, apilar y clasificar platos
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Cerrar la experiencia del huƩsped
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mi restaurante es mi casa
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Venta ascendente
SĆ³lo para nombrar unos pocos.
ā
AsĆ que no dude en contactarnos cuando estĆ© listo para un cambio positivo.
Con gusto discutiremos sus necesidades y veremos si podemos ayudarlo.
Simplemente haga clic en el botĆ³n.
Sabias estrategias de hospitalidad
ĀæCĆ³mo es el futuro de la hostelerĆa?
AquĆ un clip de HB Roundtable.
Hay cinco segmentos en la industria hotelera:
Alimentos y Bebidas, Viajes y Turismo, Alojamiento, Congresos y RecreaciĆ³n.
Como sabemos, la hospitalidad es la recepciĆ³n amistosa y generosa y el entretenimiento de invitados, visitantes o extraƱos.
La industria de la hospitalidad se remonta a miles de aƱos y ha innovado constantemente. La demanda seguirƔ existiendo, tambiƩn lo harƔ la importancia de contar con un personal profesional.
Ā”No tendrĆ”s ningĆŗn negocio de monos con nosotros! Ā”Pero prometemos mantener nuestras sesiones entretenidas!
Su equipo es un reflejo de la cultura de hospitalidad de su hotel, necesitan capacitaciĆ³n, motivaciĆ³n y actualizaciĆ³n.
āWise & Rich Hospitality Training Services puede ayudarlo a mantenerse competitivo con nuestras sesiones de capacitaciĆ³n de "bienvenido a casa".
El contacto inicial con su huĆ©sped, ya sea por telĆ©fono, en lĆnea o en persona, debe ser informativo, preciso, rĆ”pido, interesante, veraz y, sobre todo, amigable.
Ā”Podemos ayudar!
Cuando su invitado finalmente haya decidido elegirlo a usted sobre sus competidores y quedarse en su hotel, comience a limpiar su alfombra roja.
Su invitado ahora estĆ” regresando a casa y estarĆ” esperando un alojamiento agradable, limpio y cĆ³modo. Se ha asegurado de que todos los servicios, solicitudes y deseos estĆ©n ordenados y esperando en espera.
Ā”Podemos ayudarte!
Tu invitado puede ser una de tus herramientas de marketing mƔs poderosas, o tu mayor detractor.
Las reseƱas de los huĆ©spedes en los canales de las redes sociales o directamente en su sitio web deben tomarse muy en serio. Tienen que ser leĆdos y respondidos porque la mayorĆa de los hoteles son muy flojos en esta Ć”rea.
Podemos ayudar en esta Ɣrea tambiƩn.
Si sus invitados y sus empleados significan mƔs para usted que solo una fuente de ingresos, y desea contribuir a un lugar de trabajo operativo justo y sostenible, Wise & Rich Hospitality Strategies estarƔ encantado de recibir su consulta y escuchar su historia.
Ā”Simplemente haga clic en el botĆ³n y hable con nosotros!
Hospitality
Sales
Estrategias de capacitaciĆ³n en ventas
Esta Ć”rea es para las actividades de venta mĆ”s intensas, como Inversiones para el Retiro, Bienes RaĆces, AutomĆ³viles y otros productos premium.
Una estrategia de ventas efectiva tiene buenas habilidades organizativas, de presentaciĆ³n, de escucha, de construcciĆ³n de relaciones, de inteligencia emocional y de negociaciĆ³n, por nombrar algunas.
Necesitas saber a quiĆ©n le vas a vender, cuĆ”l es tu mensaje de ventas y marketing, quĆ© les estĆ”s vendiendo, cĆ³mo les vas a vender y cĆ³mo vas a cerrar las negociaciones.
Te ayudamos a establecer una estrategia de mercado clara:
ā
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Hacer crecer las cuentas existentes
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Ingresos con productos existentes
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Ingresos de nuevos productos
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Venta ascendente y cruzada
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Plan de adquisiciĆ³n
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mezcla de clientes
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Mezcla de productos
Medir el rendimiento de las ventas
ā
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verifique la precisiĆ³n de su pronĆ³stico de ventas
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analisis de costo de ventas
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tiempo y dinero gastado en los clientes
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relaciĆ³n de conversiĆ³n
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el retorno de los costos de venta
Ā”Conozca su Mercado - Conozca a su Cliente!
Nueve cosas que debes saber sobre tus clientes
1.Quienes son
ĀæCuĆ”l es el sexo, la edad, el estado civil y la ocupaciĆ³n de su cliente? Si es B2B, ĀæcuĆ”l es el tamaƱo y el tipo de negocio?
2.Lo que hacen
Descubra lo que sus clientes quieren lograr.
3.porque compran
Cuando sabe por quƩ los clientes compran un producto o servicio, puede hacer coincidir fƔcilmente sus necesidades con los beneficios que su empresa puede ofrecer.
4.cuando compran
El tiempo es esencial, acƩrquese a su cliente en el momento adecuado para tener mejores posibilidades de Ʃxito.
5.como compran
Algunas personas prefieren las compras en lĆnea, otras prefieren una reuniĆ³n cara a cara.
6.cual es su presupuesto
Sus posibilidades de Ʃxito con su cliente serƔn mayores cuando haga coincidir lo que ofrece con lo que sabe que su cliente puede pagar.
7.que esperan de ti
Por ejemplo, si sus clientes esperan un servicio oportuno y usted cumple con sus expectativas, tiene una gran posibilidad de repetir el negocio.
8.lo que piensan de ti
Si a sus clientes les gusta tratar con usted, difundirƔn la noticia y probablemente volverƔn a comprar.
9.Su opiniĆ³n sobre tus competidores.
Cuando sabe cĆ³mo sus clientes ven a su competencia, sus posibilidades de mantenerse por delante de sus rivales son mucho mayores.
ElEstrategias de ventas sabias y ricas te ayudarĆ” a ti y a tu equipo a vender tus ideas, conceptos o productos.
Esimportante para nosotros, que son Ć©tico y seguro para el emedio ambiente
Employees are people too!
Recuerde que los empleados tambiĆ©n son personas y es importante que tengan un equilibrio saludable de poder fĆsico y mental. Pueden ser fĆ”ciles de intercambiar por usted, pero tambiĆ©n podrĆa ser mutuo. Encuentra puntos en comĆŗn con tu equipo. TrĆ”telos con respeto, dĆ©les la sensaciĆ³n de ser valorados y esto mejorarĆ” sus posibilidades de Ć©xito en su negocio.
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