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Hallo, mein Name ist Nate,
Ich bin einer der leitenden Strategen in unserem Unternehmen.
Teams motivieren – Kunden begeistern
Dies ist einer meiner Lieblingsteile in unserem Serviceportfolio. In den 60er und 70er Jahren aufgewachsen, war der Kundenservice ganz anders als heute. Damals, wenn man sein Auto tanken ging, musste man das Auto nicht verlassen, da war ein Mann in Uniform, der alles machte, sein Auto betankte, seine Windschutzscheibe putzte, checkteSie haben Ihr Öl gekauft, und das Beste daran, Sie haben ihm das Geld gegeben und er hat die Transaktion durchgeführt. Sehr selten erlebt man an der Tankstelle einen exzellenten Serviceoder irgendwo für diese Angelegenheit heutzutage.
Dies möchte ich ändern, indem ich Ihnen meine über 40-jährige Expertise in verschiedenen Bereichen (Medizin, Gastronomie, Finanzen, Fitness, Einzelhandel, Automobil usw.) zur Verfügung stelle.
Ich möchte ein Teil des positiven Wandels in unserer Wirtschaft sein.
Ich kann Ihrem Team mit den Fähigkeiten in Kaltakquise, E-Mail-Kommunikation, sozialen Gruppeninteraktionen live und online helfen. Teammotivation, körperliche Fitness des Teams, Geschäftsabschlüsse mit einzelnen Kunden, Unternehmen und mehr!
Nachfolgend finden Sie Bereiche, in denen wir Ihr Team fit machen können.
Wir freuen uns mit dir zu arbeiten.
I want to change this by offering you over 40 years of my expertise, in various sectors (medicine, gastronomy, finance, fitness, retail shops, automobile etc.).
I want to be a part of positive change in our economy.
I can help your team with the skills in cold calling, email communication, social group interactions live and online. Team motivation, team physical fitness, closing deals with individual clients, companies and more!
Below you will find areas where we can get your team fit.
We look forward to working with you.
Verschaffen Sie sich einen gesunden Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Unternehmen.
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Click on one of the photos to choose your Training Strategy.
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Customer interaction Training
Das Problem Ihrer Kunden lösen, ihre Wünsche verstehen.
Erfahren Sie, wie Sie Ihren Umsatz durch angenehme Interaktionen mit Ihren Kunden im Einzelhandel steigern können. Teammitglieder lernen, wie man sich vorbereitet, bevor das Geschäft öffnet, Kunden effektiv begrüßt, sobald sie das Geschäft betreten, zuhören, richtig reagieren, erfolgreiche Verkäufe tätigen.
Ihr potenzieller Kunde erwartet von Ihrem Team:
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Seien Sie persönlich verantwortlich für die gewünschten Ergebnisse
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Verstehen Sie ihre einzigartigen Bedürfnisse
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Seien Sie ein Kundenvertreter
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Entwerfen oder empfehlen Sie die richtige Lösung für sie
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Seien Sie leicht erreichbar, wenn Probleme auftreten
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Seien Sie kreativ, wenn Sie auf sich ändernde Bedürfnisse reagieren
Wenn Sie bereit sind, sich zu verändern und Ihr Team mit Ihrer Firmenidentität und Ihren Produkten in Einklang zu bringen, dann klicken Sie noch heute auf Start.
Customer interaction
Team member motivation and fitness
Wir alle wissen, dass gesunde Teammitglieder kosteneffizienter sind als ein ungesundes Mitglied. Es gibt weniger Fehlzeiten und eine bessere Arbeitsleistung.
Unsere Sitzungen sind ein einfacher, einfacher Ansatz, der zu hoch motivierten Teammitgliedern führt, die für das gemeinsame Ziel zusammenarbeiten.
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Mit nur 2 Tagen pro Woche sind Ihre Teammitglieder weniger gestresst und bereit, den Tag mit einem Lächeln anzugehen!
Inquire here!
TeamFitMotivation
Gastro Excellence
Gastro Excellence
Personalschulungsstrategien einfach gemacht.
Es ist ziemlich offensichtlich, welche Art von Service wir erleben möchten!
Unabhängig von der Größe oder dem Stil Ihres Restaurants, das Personal macht es möglich.
Während Ihres Kundenbesuchs haben Ihre Teammitglieder die meiste persönliche Zeit und positive Interaktionen können den Unterschied ausmachen, um sicherzustellen, dass dieselben Kunden wiederkommen und Ihr Haus weiterempfehlen.
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Aktualisieren Sie Ihr Restaurant-Mitarbeiterhandbuch.
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Erstelleneinen Trainingsplan.
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Modernisieren Sie Ihr Trainingsprogramm.
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Bieten Sie rollenspezifische Schulungen an.
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Führen Sie eine Testschichtsimulation durch.
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Sammeln Sie Trainingsfeedback.
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Reagieren Sie auf Gästefeedback.
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Halten Sie Ihr Team fit.
Wise & Rich Restaurant Trainingsstrategien unterstützt Sie dabei, Ihre Mitarbeiter fit für zu machenGastro-Exzellenz!
Wir helfen Ihnen bei...
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Vordienst
(Hygiene/ GrAufbruch, Uniform, Speisekarte, Sicherheit, Wartungsbewusstsein...)
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Servicebereich-Vorbereitung
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Dienstsimulation
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Begrüßung und Sitzgelegenheiten
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Menüpräsentation (Speisen, Getränke, Desserts)
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Vorlage der Rechnung
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Tische abräumen, Geschirr stapeln und sortieren
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Schließen des Gasterlebnisses
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Mein Restaurant ist mein Zuhause
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Upselling
Nur um ein paar zu nennen.
Bitte zögern Sie also nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie bereit für positive Veränderungen sind.
Wir werden gerne Ihre Bedürfnisse besprechen und sehen, ob wir Ihnen helfen können.
Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche.
Kluge Hospitality-Strategien
Wie sieht die Zukunft des Gastgewerbes aus?
Hier ein Clip vom HB Roundtable.
Es gibt fünf Segmente in der Hotellerie:
Essen & Trinken, Reisen & Tourismus, Beherbergung, Konferenz und Erholung.
Gastfreundschaft ist bekanntlich der freundliche und großzügige Empfang und die Unterhaltung von Gästen, Besuchern oder Fremden.
Das Gastgewerbe reicht Tausende von Jahren zurück und hat sich stetig weiterentwickelt. Die Nachfrage wird bestehen bleiben, ebenso wie die Bedeutung professioneller Mitarbeiter.
Bei uns bekommen Sie keinen Affenkram! Aber wir versprechen, unsere Sitzungen unterhaltsam zu gestalten!
Ihr Team spiegelt die Gastfreundschaftskultur Ihres Hotels wider, es muss geschult, motiviert und auf dem neuesten Stand gehalten werden.
Wise & Rich Hospitality Training Services können Ihnen helfen, wettbewerbsfähig zu bleiben, mit unseren „Welcome Home“-Trainingseinheiten.
Der Erstkontakt mit Ihrem Gast, ob telefonisch, online oder persönlich, muss informativ, präzise, schnell, interessant, ehrlich und vor allem freundlich sein!
Wir können helfen!
Wenn sich Ihr Gast endlich entschieden hat, Sie Ihren Mitbewerbern vorzuziehen und in Ihrem Hotel zu übernachten, beginnen Sie mit der Reinigung Ihres roten Teppichs.
Ihr Gast kommt jetzt nach Hause und freut sich auf eine freundliche, saubere und komfortable Unterkunft. Sie haben dafür gesorgt, dass alle Annehmlichkeiten, Anfragen und Wünsche bestellt und in Bereitschaft sind.
Wir können Ihnen helfen!
Ihr Gast kann eines Ihrer stärksten Marketinginstrumente oder Ihr größter Kritiker sein.
Gästebewertungen in Social-Media-Kanälen oder direkt auf Ihrer Website sollten sehr ernst genommen werden. Sie müssen gelesen und beantwortet werden, die meisten Hotels sind in diesem Bereich sehr faul.
Auch in diesem Bereich können wir helfen.
Wenn Ihnen Ihre Gäste und Mitarbeiter mehr als nur eine Einnahmequelle bedeuten und Sie zu einem fairen und nachhaltigen Arbeitsumfeld beitragen möchten, freut sich Wise & Rich Hospitality Strategies auf Ihre Anfrage und Ihre Geschichte.
Klicken Sie einfach auf den Button und sprechen Sie mit uns!
Hospitality
Sales
Verkaufstrainingsstrategien
Dieser Bereich ist für intensivere Vertriebsaktivitäten wie Altersvorsorge, Immobilien, Automobile und andere Premiumprodukte vorgesehen.
Eine effektive Verkaufsstrategie hat gute Organisations-, Präsentations-, Zuhör-, Beziehungsaufbau-, emotionale Intelligenz- und Verhandlungsfähigkeiten, um nur einige zu nennen.
Sie müssen wissen, an wen Sie verkaufen werden, was Ihre Verkaufs- und Marketingbotschaft ist, was Sie verkaufen, wie Sie es verkaufen und wie Sie die Verhandlungen abschließen werden.
Wir helfen Ihnen, eine klare Marktstrategie festzulegen:
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Erweitern Sie bestehende Konten
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Umsatz mit bestehenden Produkten
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Einnahmen aus neuen Produkten
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Up- und Cross-Selling
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Akquisitionsplan
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Kundenmix
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Produkt-Mix
Messen Sie die Verkaufsleistung
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Überprüfen Sie die Genauigkeit Ihrer Verkaufsprognosen
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Umsatzkostenanalyse
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Zeit und Geld für Kunden aufgewendet
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zum Umrechnungsverhältnis führen
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die Umsatzrendite
Kennen Sie Ihren Markt – Kennen Sie Ihren Kunden!
Neun Dinge, die Sie über Ihre Kunden wissen sollten
1.Wer sie sind
Geschlecht, Alter, Familienstand und Beruf Ihres Kunden. Wenn Sie B2B sind, was ist die Größe und Art des Unternehmens?
2.Was sie machen
Finden Sie heraus, was Ihre Kunden erreichen wollen.
3.Warum sie kaufen
Wenn Sie wissen, warum Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen, können Sie ihre Bedürfnisse leicht mit den Vorteilen abgleichen, die Ihr Unternehmen bieten kann.
4.Wenn sie kaufen
Timing ist entscheidend, sprechen Sie Ihren Kunden zum richtigen Zeitpunkt an, um bessere Erfolgschancen zu haben.
5.Wie sie kaufen
Einige Leute bevorzugen Online-Shopping, andere bevorzugen ein persönliches Treffen.
6.Was ist ihr Budget
Ihre Erfolgschancen bei Ihrem Kunden sind höher, wenn Sie Ihr Angebot mit dem abstimmen, was sich Ihr Kunde leisten kann.
7.Was sie von Ihnen erwarten
Wenn Ihre Kunden beispielsweise einen zeitnahen Service erwarten und Sie ihre Erwartungen erfüllen, haben Sie eine große Chance auf Folgeaufträge.
8.Was sie über dich denken
Wenn Ihre Kunden gerne mit Ihnen verkehren, werden sie die Neuigkeiten verbreiten und wahrscheinlich wieder kaufen.
9.Ihre Meinung über Ihre Konkurrenten
Wenn Sie wissen, wie Ihre Kunden Ihre Konkurrenz sehen, sind Ihre Chancen, Ihren Konkurrenten einen Schritt voraus zu sein, viel höher.
Wise & Rich Verkaufsstrategien hilft Ihnen und Ihrem Team, Ihre Ideen, Konzepte oder Produkte zu verkaufen.
Es ist ichwichtig für uns, dass sie es sind ethische u safe für die eUmgebung.
Auch Mitarbeiter sind Menschen!
Denken Sie daran, dass Mitarbeiter auch Menschen sind und es wichtig ist, dass sie ein gesundes Gleichgewicht zwischen körperlicher und geistiger Leistungsfähigkeit haben. Sie können leicht für Sie ausgetauscht werden, aber es könnte auch auf Gegenseitigkeit beruhen. Finden Sie Gemeinsamkeiten mit Ihrem Team. Behandeln Sie sie mit Respekt, geben Sie ihnen das Gefühl, geschätzt zu werden, und das verbessert Ihre Erfolgschancen in Ihrem Unternehmen.
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